Dados tratados
Tratamos os dados informados voluntariamente para atendimento, como nome, WhatsApp, e-mail opcional, produtos de interesse e dados técnicos de segurança reduzidos ou pseudonimizados.
Finalidades e base de tratamento
- Responder à solicitação e organizar o atendimento comercial.
- Registrar consentimentos, preferências e histórico do pedido.
- Prevenir fraude, spam e abuso.
- Gerar métricas essenciais de funcionamento.
- Executar analytics somente após autorização específica.
Retenção
Os leads possuem prazo operacional configurável, inicialmente de até 24 meses. Ao final, podem ser anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou necessidade legítima documentada.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização ou exclusão pelo canal de contato do site. As solicitações são registradas e respondidas conforme a legislação aplicável.
Cookies e armazenamento local
Carrinho e favoritos usam armazenamento essencial do navegador. Ferramentas de analytics só são carregadas quando você aceita essa categoria.
Segurança
Usamos controles de acesso, criptografia em trânsito, registros de auditoria e medidas de minimização. Nenhum sistema elimina completamente os riscos; incidentes relevantes serão tratados conforme as obrigações aplicáveis.